普陀区 上海市普陀区白兰路137号绿洲广场A座904室 卓越绩效培训（内训）
课程效果：通过GB/T19580《卓越绩效评价准则》的培训，鼓励更多的企业提供经营管理质量、追求卓越，学习先进的质量管理经验和方法，不断改进质量、提高竞争力。
内容提要：
实施《卓越绩效评价准则》的目的：
四、 为企业追求卓越提供了一个经营管理模式；
五、 为企业诊断当前管理水平提供一个系统的检查表；
六、 为国家质量奖和各级质量奖的评审提供评价卓越绩效的依据。
课程纲要：
第一章 制定《准则》国家标准的目的和意义
1. 制定《卓越绩效评价准则》国家标准的国内外背景
2. 制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的和意义
第二章 与美国国家质量奖评价标准的比较
2. 我国《卓越绩效评价准则》国家标准与美国质量奖评价标准的比较
3. 我国《卓越绩效评价准则》国家标准的特点
第三章 卓越绩效评价准则与TQM、GB/T 19000族、GB/T 24001、GB/T 28001以及六西格玛的关系
1. 与TQM的关系
2. 与GB/T19000族的关系
3. 与GB/T24001和GB/T28001的关系
4. 与六西格玛的关系
第四章 卓越绩效评价准则的结构及其互相关系
1. 卓越绩效评价准则框架
2. 卓越绩效评价准则内容构成和分值分布
3. 卓越绩效评价准则内容的互相关系
第五章 主要术语和概念
第六章 卓越绩效评价
1. 评分要点和指南
2. 评分过程
3. 组织的自我评价
4. 自我评价应注意的事项
联系人：李春
电话：15221216403
邮箱：lichun521yz@126.com
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